Ghaziabad गाजियाबाद : जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मादंड़ ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित कर आमजन की समस्याएं सुनीं। जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। डीएम ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
प्रत्येक कार्यदिवस की तरह मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर कलेक्ट्रेट पहुंचे। लोगों ने राजस्व, पुलिस, गाजियाबाद विकास प्राधिकरण (जीडीए), नगर निकाय और सामाजिक कल्याण विभाग से संबंधित विभिन्न शिकायतें जिलाधिकारी के सामने प्रस्तुत कीं।जनसुनवाई के दौरान कई लोगों ने भूमि विवाद, कब्जे, राजस्व अभिलेखों से जुड़ी समस्याओं, पुलिस कार्रवाई में देरी, विकास कार्यों की स्थिति और नगर निकाय से संबंधित परेशानियों को लेकर अपनी बात रखी। इसके अलावा सामाजिक कल्याण विभाग से जुड़ी योजनाओं और अन्य जनहित के मामलों की शिकायतें भी जिलाधिकारी के समक्ष पहुंचीं।
जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मादंड़ ने सभी फरियादियों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना और अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है और किसी भी शिकायत को अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए।डीएम ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता के रूप में न किया जाए, बल्कि मौके पर जांच कर वास्तविक समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए सभी अधिकारी समय सीमा के भीतर कार्रवाई पूरी करें।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनसुनवाई व्यवस्था को प्रभावी बनाया जाए और आमजन को बेहतर प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं। जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिए कि गंभीर प्रकृति की शिकायतों पर विशेष ध्यान देते हुए प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाएजनसुनवाई के दौरान संबंधित विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे। अधिकारियों ने फरियादियों की शिकायतों को दर्ज किया और जिलाधिकारी के निर्देशों के अनुसार आगे की कार्रवाई शुरू करने की बात कही।
प्रशासन का कहना है कि जनसुनवाई कार्यक्रम का उद्देश्य आम लोगों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का अवसर देना है। इसके माध्यम से लोगों की शिकायतों का समाधान एक निश्चित समय सीमा के भीतर कराया जाता है।गाजियाबाद जिला प्रशासन द्वारा नियमित रूप से जनसुनवाई आयोजित की जा रही है, ताकि आम जनता और प्रशासन के बीच बेहतर संवाद स्थापित हो सके। अधिकारियों का कहना है कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और शिकायतों के निस्तारण की लगातार समीक्षा भी की जाएगी।