FSSAI ने कस्टमर्स की शिकायतों के बाद स्विगी इंस्टामार्ट को 9 नोटिस भेजे

नई दिल्ली : फूड सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी ऑफ इंडिया (FSSAI) ने कई नियमों के उल्लंघन के आरोप में कस्टमर की शिकायतों पर स्विगी इंस्टामार्ट को नौ नोटिस जारी किए हैं, फूड रेगुलेटर ने शनिवार को यह जानकारी दी।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर FSSAI ने कहा कि शिकायतों में क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म के ज़रिए एक्सपायर, खराब, सड़े, खराब और दूसरे तरह से असुरक्षित फूड प्रोडक्ट्स की सप्लाई का आरोप है।

खास बातों में, रेगुलेटर ने कहा कि अंडे कथित तौर पर एक ऐसे ब्रांड नाम से बेचे जा रहे थे जो मौजूदा FSSAI लाइसेंस में मंज़ूर प्रोडक्ट कैटेगरी में नहीं आता था। फूड बिजनेस ऑपरेटर (FBO) को निर्देश दिया गया कि वह प्रोडक्ट को तब तक न बेचे जब तक कि वह वैलिड लाइसेंस के तहत न आता हो और अगर ज़रूरत हो तो लाइसेंस में बदलाव के लिए अप्लाई करे।

नोटिस में उन शिकायतों का भी ज़िक्र किया गया है जिनमें आरोप लगाया गया था कि ‘हेल्दीफाई 100 परसेंट व्हे प्रोटीन 1 kg’ और ‘नोइस होमस्टाइल मद्रास मिक्सचर विद पीनट्स’ जैसे प्रोडक्ट्स उनकी एक्सपायरी डेट के बाद सप्लाई किए गए थे।

एक और मामले में, एक ‘अक्षयकल्प ऑर्गेनिक अंडा’ कथित तौर पर एक्सपायर, सड़ा हुआ, बदबूदार और मिलावट के निशान वाला पाया गया, जिससे वह इंसानों के खाने लायक नहीं रहा।

इसी तरह, कक्के दा पराठा कथित तौर पर खराब पाया गया और उससे बदबूदार निकला, जिससे वह इंसानों के खाने लायक नहीं रहा।

FSSAI ने यह भी कहा कि शिकायत आगे बढ़ाने के बावजूद FBO ने कोई सुधारात्मक कार्रवाई नहीं की।

इसने यह भी आरोप लगाया कि एक इन्फेंट फ़ूड फ़ॉर्मूलेशन खराब और असुरक्षित हालत में पाया गया था और खराब प्रोडक्ट वापस करने के बाद उसे कंज्यूमर को दोबारा सप्लाई किया गया था।

इस बीच, रेगुलेटर ने फ़ूड बिज़नेस ऑपरेटर को कथित नॉन-कम्प्लायंस और बताई गई घटनाओं के कारणों के बारे में डिटेल में जानकारी देने का निर्देश दिया है।

इसने कंपनी के फ़ूड सेफ़्टी सिस्टम, क्वालिटी एश्योरेंस उपायों, सुधारात्मक कार्रवाइयों और ऐसी घटनाओं को दोबारा होने से रोकने के लिए उठाए गए कदमों की जानकारी भी मांगी है।

FSSAI ने कंपनी को तय समय में ज़रूरी एक्सप्लेनेशन और कम्प्लायंस रिपोर्ट देने का निर्देश दिया है, ऐसा न करने पर फ़ूड सेफ़्टी एंड स्टैंडर्ड्स एक्ट, 2006 के तहत सही कार्रवाई शुरू की जा सकती है।