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Business व्यापार:स्वीडन की प्रमुख फ़र्नीचर और होम फ़र्नीचर रिटेलर IKEA को उम्मीद है कि वित्तीय वर्ष 2025 में भारत में उसकी बिक्री 10 प्रतिशत से ज़्यादा बढ़ेगी, कंपनी के एक शीर्ष अधिकारी ने यहाँ बताया।
IKEA सितंबर-अगस्त वित्तीय वर्ष का पालन करता है। एक मीडिया प्रतिनिधिमंडल से बात करते हुए, इंग्का ग्रुप के रिटेल मैनेजर टोलगा ओन्कू ने कहा कि कंपनी को भारतीय बाज़ार में अपने विस्तार का भरोसा है, जहाँ वह अपने पारंपरिक बड़े (ब्लू बॉक्स) स्टोर्स के साथ-साथ कई छोटे स्टोर्स खोलने की योजना बना रही है।
इंग्का ग्रुप भारत सहित 31 देशों में IKEA स्टोर्स संचालित करता है।
IKEA, जिसे ऑनलाइन माध्यमों से प्रति बिक्री लगभग 30 स्टोर्स मिलते हैं, के लिए पूछताछ में उल्लेखनीय वृद्धि देखी जा रही है।
वित्त वर्ष 2024 में भारत में IKEA ने अपना कुल घाटा बढ़कर 1,299.4 करोड़ रुपये होने की सूचना दी, हालाँकि परिचालन से उसका राजस्व 4.5 प्रतिशत बढ़कर 1,809.8 करोड़ रुपये रहा।
भारत में IKEA के विकास के बारे में पूछे जाने पर, टोलगा ओन्कू ने कहा: "कई वर्षों, सात वर्षों तक भारत में खुदरा व्यापार के साथ काम करने के बाद, अब हम आखिरकार उस मुकाम पर पहुँच गए हैं जहाँ हमें लग रहा है कि हम आगे बढ़ रहे हैं।" उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि महामारी और अन्य संबंधित व्यवधानों के कारण भारत में IKEA का विकास धीमा पड़ गया था। इससे पहले, यह अपने विकास में बहुत आक्रामक था।
उन्होंने आगे कहा, "हम देखते हैं कि हम (भारत में) कई अन्य बाज़ारों की तुलना में तेज़ी से बढ़ रहे हैं।"
भारत में पिछले सात वर्षों के खुदरा संचालन से प्राप्त सीख के साथ, IKEA कई भारतीयों और उनके घरेलू जीवन के लिए "अधिक प्रासंगिक" बनने की कोशिश कर रहा है।
उन्होंने कहा, "भारत वास्तव में एक महाद्वीप जितना बड़ा है। और निश्चित रूप से, हम एक विकास-दिमाग वाला संगठन हैं। इसलिए, हम आने वाले वर्षों में भारत में बड़ी वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं। हम सभी आवश्यक संसाधन जुटा रहे हैं और भारत में IKEA के विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, और मेरा मानना है कि यह अभी जो हम अनुभव कर रहे हैं, उसकी शुरुआत मात्र है।"
ओनकू ने भारत में IKEA द्वारा खोले जाने वाले स्टोर्स की संख्या पर कोई टिप्पणी नहीं की, लेकिन कहा: "भारत में बड़ी संख्या में स्टोर्स स्थापित करने की आवश्यकता है, ताकि हम कई भारतीय परिवारों और उपभोक्ताओं तक पहुँच सकें।" IKEA, जिसने हाल ही में दिल्ली में एक सिटी स्टोर खोला है, ने 2018 में हैदराबाद स्टोर के साथ भारत में खुदरा परिचालन शुरू किया, उसके बाद नवी मुंबई और बेंगलुरु में भी स्टोर्स खोले गए।
भारत में तेज़ी से विकास और अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए, IKEA ने अपने दृष्टिकोण में बदलाव करते हुए कई छोटे स्टोर्स खोले हैं, जिनका आकार 2,000 से 5,000 वर्ग फुट तक हो सकता है, इसके अलावा पारंपरिक बड़े स्टोर और सिटी स्टोर भी हैं।
उन्होंने आगे कहा, "इसलिए मुझे (छोटे स्टोर्स में) बड़ी संभावनाएँ दिखाई देती हैं। कई दशकों के बाद, हमने अपने पारंपरिक स्टोर्स की स्थापना, संचालन और उपयोग करना सीख लिया है। और अब हम देख रहे हैं कि जहाँ ये पारंपरिक स्टोर्स नहीं पहुँच पा रहे हैं... वहाँ हम इन छोटे स्टोर्स को विकसित करके कई लोगों के करीब पहुँच सकते हैं। और निश्चित रूप से, यह एक संयोजन है और आपको इसे एक पारिस्थितिकी तंत्र के एक हिस्से के रूप में देखना होगा।"
ओन्कू ने यह भी माना कि भारत एक मूल्य-सचेत बाज़ार है, और महानगरीय बाज़ार से आगे बढ़ने के लिए, IKEA को कम कीमत वाली वस्तुएँ उपलब्ध कराने की ज़रूरत है।
उन्होंने आगे कहा, "हमें पूर्ति, लॉजिस्टिक और संचालन के लिहाज़ से बेहद कम लागत वाला संचालन स्थापित करने की ज़रूरत है, ताकि हम अपनी लागत कम कर सकें, और अपने उत्पादों की कीमतें भी कम करके उन्हें और भी किफ़ायती बना सकें।"
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