ऑस्ट्रेलिया, UAE, कुवैत में दूतावास सेवाओं पर MEA का बयान जारी
New Delhi, नई दिल्ली : विदेश मंत्रालय (MEA) ने शुक्रवार को साफ़ किया कि ऑस्ट्रेलिया, कुवैत और संयुक्त अरब अमीरात (UAE) में भारतीय मिशन सीमित कांसुलर सेवाएँ देना जारी रखे हुए हैं, जबकि ऐसी खबरें आ रही थीं कि सेवाएँ पूरी तरह से रोक दी गई हैं। साप्ताहिक मीडिया ब्रीफिंग में, MEA के आधिकारिक प्रवक्ता रणधीर जायसवाल ने बताया कि इन सेवाओं में मदद करने वाली आउटसोर्सिंग एजेंसियों का कामकाज चल रही कानूनी कार्यवाही के कारण रोक दिया गया है।
इन तीन देशों में सेवाएँ रोके जाने की खबरों के बारे में ANI के एक सवाल का जवाब देते हुए जायसवाल ने कहा, "संबंधित देशों - ऑस्ट्रेलिया, कुवैत और UAE - में हमारे मिशन सीमित कांसुलर सेवाएँ देना जारी रखे हुए हैं।"उन्होंने आगे बताया कि यह रुकावट प्रशासनिक बदलाव और आउटसोर्सिंग कॉन्ट्रैक्ट से जुड़ी कानूनी चुनौतियों के कारण आई है।प्रवक्ता ने कहा, "इन देशों में हमारे मिशन द्वारा दी जाने वाली कांसुलर सेवाओं में मदद करने वाली आउटसोर्सिंग एजेंसी का कामकाज रोक दिया गया है क्योंकि यह मामला अभी अदालत में विचाराधीन है।"मंत्रालय ने ज़ोर देकर कहा कि वह अभी और कानूनी स्पष्टता का इंतज़ार कर रहा है। जायसवाल ने कहा, "हम माननीय उच्च न्यायालय के निर्देशों का इंतज़ार कर रहे हैं।"
VFS ग्लोबल और BLS इंटरनेशनल जैसे प्राइवेट आउटसोर्सिंग पार्टनर के ज़रिए रोज़मर्रा की सेवाएँ रोके जाने के कारण भारतीय मिशन अब सीधे इमरजेंसी और ज़रूरी मामलों को संभाल रहे हैं। UAE में, एक नए सर्विस प्रोवाइडर, अलहिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स LLC को काम सौंपने की योजना थी, जो 1 जुलाई से शुरू होनी थी, लेकिन यह मामला भारतीय अदालत में कानूनी विवाद में फँस गया है।इसी तरह के कॉन्ट्रैक्ट से जुड़े अनिश्चित हालात का असर ऑस्ट्रेलिया और कुवैत में वीज़ा, पासपोर्ट और अटेस्टेशन सेवाओं की प्रोसेसिंग पर भी पड़ा है।
हालाँकि आउटसोर्सिंग सेंटरों के ज़रिए रोज़मर्रा के आवेदन अभी रुके हुए हैं, लेकिन इन देशों में रहने वाले भारतीय नागरिकों को सलाह दी गई है कि वे इमरजेंसी कांसुलर मदद के लिए सीधे संबंधित मिशन से संपर्क करें।अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने बुधवार को UAE में रहने वाले भारतीयों के लिए कांसुलर सेवाओं के नए नियम घोषित किए।बुधवार को जारी एक प्रेस रिलीज़ में, अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने कहा कि प्रशासनिक कारणों से, दूतावास और दुबई में भारतीय वाणिज्य दूतावास दोनों ही 2 जुलाई से अपने-अपने परिसर से सीमित तरीके से कांसुलर सेवाएँ देना शुरू करेंगे। इन सेवाओं में पासपोर्ट, वीज़ा, अटेस्टेशन और अन्य सेवाएँ शामिल हैं।
अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने 19 जून को घोषणा की थी कि संयुक्त अरब अमीरात में भारतीय पासपोर्ट, वीज़ा और कांसुलर सेवाओं को संभालने वाले आउटसोर्स सर्विस प्रोवाइडर में बदलाव किया जा रहा है। एक आधिकारिक बयान के अनुसार, सर्विस प्रोवाइडर BLS इंटरनेशनल सर्विसेज़ लिमिटेड और SGIVS ग्लोबल 30 जून, 2026 तक आवेदन स्वीकार करना और उन पर कार्रवाई करना जारी रखेंगे। टेंडर और चयन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, 'अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स LLC' को UAE में भारतीय पासपोर्ट, वीज़ा और कॉन्सुलर सेवाओं के लिए नया आउटसोर्स्ड सर्विस प्रोवाइडर नियुक्त किया गया था।
बयान में कहा गया है कि यह बदलाव 1 जुलाई, 2026 से लागू होगा और उस तारीख से, भारतीय पासपोर्ट, वीज़ा और कॉन्सुलर सेवाओं के लिए सभी आवेदन 'अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स' द्वारा संचालित तय सेंटरों के माध्यम से स्वीकार किए जाएंगे।नवंबर 2025 में, एक प्रतिस्पर्धी बोली प्रक्रिया के बाद 'अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स' ने नया कॉन्ट्रैक्ट हासिल किया।दो असफल बोलीदाताओं ने UAE, सऊदी अरब, कुवैत और ऑस्ट्रेलिया के लिए कॉन्सुलर सेवा कॉन्ट्रैक्ट 'अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स' को देने के भारत सरकार के फैसले को चुनौती दी है। फिलहाल दिल्ली हाई कोर्ट में इस मामले की सुनवाई चल रही है।
