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NCW ने संकट में महिलाओं के लिए 24X7 शॉर्ट-कोड हेल्पलाइन शुरू की
Kiran
24 Nov 2025 3:39 PM IST

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New Delhi नई दिल्ली: नेशनल कमीशन फॉर विमेन (NCW) ने सोमवार को एक नई 24×7 शॉर्ट-कोड हेल्पलाइन, 14490 शुरू की, ताकि देश भर में मुश्किल में फंसी महिलाओं को तेज़ी से और आसानी से मदद मिल सके। यह टोल-फ्री नंबर NCW की मौजूदा हेल्पलाइन, 7827170170 से जुड़ा एक आसानी से याद रहने वाला कोड है, जिससे महिलाएं बिना किसी खर्च या देरी के मदद मांग सकती हैं। कमीशन के मुताबिक, शॉर्ट कोड शुरू होने से हिंसा, परेशानी, भेदभाव या किसी भी तरह की मुश्किल का सामना कर रही महिलाओं को तुरंत मदद देने की चल रही कोशिशों को मजबूती मिलेगी। संपर्क के पहले पॉइंट के तौर पर, यह हेल्पलाइन कॉल करने वालों को गाइड करती रहेगी, संबंधित अधिकारियों के साथ कोऑर्डिनेट करेगी, और जिन्हें तुरंत मदद की ज़रूरत है, उन्हें समय पर मदद पहुंचाएगी। NCW ने नागरिकों, कम्युनिटी ऑर्गनाइज़ेशन, एजुकेशनल इंस्टीट्यूशन और पार्टनर ग्रुप से नए हेल्पलाइन नंबर को बड़े पैमाने पर फैलाने की अपील की है ताकि ज़्यादा से ज़्यादा महिलाओं को चौबीसों घंटे उनके लिए उपलब्ध सपोर्ट सर्विस के बारे में पता चल सके।
खास बात यह है कि कमीशन को हर साल हज़ारों शिकायतें मिलती हैं, जिनमें घरेलू हिंसा, साइबर हैरेसमेंट, स्टॉकिंग, दहेज के लिए गलत व्यवहार और दूसरे जेंडर-बेस्ड क्राइम शामिल हैं, जिनमें से कई मेंटल हेल्थ पर लंबे समय तक असर डालते हैं। पूरी मदद देने के लिए, हेल्पलाइन में जाने-माने मेंटल हेल्थ और काउंसलिंग इंस्टीट्यूशन से प्रोफेशनली ट्रेंड साइकोलॉजिकल काउंसलर काम करते हैं। इसका मकसद न सिर्फ महिलाओं को शिकायतें दर्ज कराने में मदद करना है, बल्कि उन्हें सुरक्षित और स्ट्रक्चर्ड तरीके से ट्रॉमा से निपटने में भी मदद करना है।
महिलाओं के अधिकारों के लिए सबसे बड़ी नेशनल बॉडी के तौर पर, NCW जीवन के सभी क्षेत्रों में महिलाओं की बराबरी और भागीदारी पक्का करने के लिए काम करता है। यह पॉलिसी की सिफारिशों, कानूनी रिव्यू, मौजूदा कानूनों को लागू करने और जेंडर-बेस्ड भेदभाव को दूर करने के मकसद से स्कीम और प्रोग्राम को लागू करके उनके अधिकारों और हकों को सुरक्षित करने पर फोकस करता है।
कमीशन डिजिटल कंप्लेंट रजिस्ट्रेशन सिस्टम और डेडिकेटेड हेल्पलाइन सर्विस चलाते हुए स्टडी, अवेयरनेस ड्राइव और लीगल आउटरीच प्रोग्राम भी चलाता है। इसके अलावा, यह ह्यूमन ट्रैफिकिंग, साइबर सेफ्टी और नॉर्थ-ईस्ट में महिलाओं के सामने आने वाली चुनौतियों जैसे खास मुद्दों पर भी ध्यान देता है। इस बीच, नेशनल क्राइम रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB) के लेटेस्ट डेटा के मुताबिक, 2023 में पूरे भारत में महिलाओं के खिलाफ लगभग 4.5 लाख क्राइम रिपोर्ट हुए, जो पिछले दो सालों के मुकाबले थोड़ी बढ़ोतरी है। दिल्ली लगातार तीसरे साल महिलाओं के लिए सबसे असुरक्षित “मेगा सिटी” बनी रही। राज्यों में, उत्तर प्रदेश में सबसे ज़्यादा 66,381 केस दर्ज हुए, उसके बाद महाराष्ट्र (47,101), राजस्थान (45,450), पश्चिम बंगाल (34,691), और मध्य प्रदेश (32,342) का नंबर आता है।
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