टाटा ग्रुप: रतन टाटा ने क्या अनकहा छोड़ दिया

एन. चंद्रशेखरन का टाटा संस के चेयरमैन के तौर पर तीसरा कार्यकाल न लेने का फ़ैसला, भारत के सबसे सम्मानित ग्रुप के टॉप लेवल पर लोगों के बीच टकराव के तौर पर देखा जा रहा है। लेकिन असल में यह टकराव कम और एक ऐसे गवर्नेंस मॉडल की नाकामी ज़्यादा है, जो उसे चलाने वाले व्यक्ति के जाने के बाद भी बना रहा। रतन टाटा के गुज़रने के बाद, यह साफ़ था कि चंद्रशेखरन को उन सवालों का सामना करना होगा और जवाब देना होगा, जिन्हें पहले टाटा ग्रुप के एक खास अधिकार वाले व्यक्ति द्वारा सुलझाया जाता था।

बदलाव के बाद उनसे पूछे गए कुछ मुश्किल सवालों में शामिल थे - पाँच साल की रणनीति पर स्पष्टता, एयर इंडिया में लगातार हो रहा नुकसान और उसे रोकने के उपाय, ज़्यादा जोखिम वाले निवेश पर रोक, शापूरजी पलोनजी ग्रुप के लिए बाहर निकलने का रास्ता, और यह भरोसा कि टाटा संस अनलिस्टेड ही रहेगी।

इनमें से किसी भी शर्त पर आपत्ति करने का कोई ठोस कारण नहीं है, और ये ऐसे मामले हैं जिन्हें कोई भी कंट्रोलिंग शेयरहोल्डर उठा सकता है। 2022 में टेकओवर के बाद से एयर इंडिया का कुल नुकसान लगभग 47,821 करोड़ रुपये है।

रिज़र्व बैंक ने सितंबर 2022 में ही टाटा संस को 'अपर-लेयर नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनी' के तौर पर क्लासिफ़ाई कर दिया था। साथ ही, मिस्त्री परिवार की हिस्सेदारी का मामला भी सालों से समाधान का इंतज़ार कर रहा है।

गवर्नेंस से जुड़े सवाल अभी भी बने हुए हैं

हालाँकि एजेंडा वही था, लेकिन उस पर चर्चा करने के लिए कोई मंच नहीं था। दो दशकों तक, ऐसे ही सवालों को बिना किसी कड़वाहट के एक ऐसे व्यक्ति द्वारा सुलझाया जाता था, जिसके ट्रस्ट और होल्डिंग कंपनी दोनों पर अधिकार पर कभी सवाल नहीं उठाया गया।

उस व्यवस्था के लिए किसी दस्तावेज़ की ज़रूरत नहीं थी और न ही कोई दस्तावेज़ पीछे छोड़ा गया। नोएल टाटा, जिन्होंने अक्टूबर 2024 में रतन टाटा की मृत्यु के दो दिन बाद टाटा ट्रस्ट्स के चेयरमैन का पद संभाला, उनके पास काफी ऑपरेशनल अनुभव तो था, लेकिन उन्हें वह विरासत में मिला अधिकार हासिल नहीं था।

सितंबर 2025 में, चार ट्रस्टियों ने टाटा संस बोर्ड में ट्रस्ट के नॉमिनी के कार्यकाल को आगे बढ़ाने से रोक दिया। उनका तर्क था कि ट्रस्ट को अपने प्रतिनिधियों से रणनीति, कैपिटल एलोकेशन और नए बिज़नेस के परफ़ॉर्मेंस के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं मिल रही थी।

विडंबना साफ़ थी: एक शेयरहोल्डर, जिसके पास कंपनी का दो-तिहाई हिस्सा है, वह एक डायरेक्टर को शिकायत दर्ज करने से रोकने की स्थिति में आ गया था। जब इससे कोई नतीजा नहीं निकला, तो बड़े कदम उठाए गए और चेयरमैन की दोबारा नियुक्ति रोक दी गई।

अगले व्यक्ति के सामने चुनौती

अब ये सवाल चंद्रशेखरन की जगह लेने वाले व्यक्ति को सौंपे जाएंगे। इन अहम मुद्दों के साथ-साथ सामने आने वाली अन्य समस्याओं का भी समाधान खोजना होगा, जिसमें टाटा संस के तहत आने वाली कुछ लिस्टेड कंपनियों को हुआ नुकसान भी शामिल है। ऐसा करने के लिए बोर्ड को मिलकर काम करना होगा।

इसलिए, टाटा संस के लिए प्राथमिकता यह तय करना नहीं है कि इसका प्रमुख कौन होगा, बल्कि एक स्पष्ट गवर्नेंस फ्रेमवर्क बनाना है जो ऐसे मुद्दों को हल करे जैसे कि ट्रस्ट क्या चाहते हैं और बोर्ड क्या फैसला करता है; ट्रस्टियों को क्या जानकारी मिलनी चाहिए और कितनी बार; असहमति को जितना हो सके शांतिपूर्ण ढंग से कैसे सुलझाया जाए; और चेयरमैन से किस बात की गारंटी की उम्मीद की जा सकती है।

ग्रुप दोबारा ऐसे संकट का सामना करने का जोखिम नहीं उठा सकता। ऐसी किसी और गड़बड़ी की कीमत बहुत ज़्यादा होगी।