ग्राहकों की सेहत से खिलवाड़ का आरोप FDA छापे में करोड़ों का माल बरामद

बेंगलुरु : ऑनलाइन डिलीवरी प्लेटफॉर्म के जरिए घर तक पहुंचाए जा रहे एक्सपायर्ड और गलत तरीके से रखे गए खाद्य उत्पादों को लेकर खाद्य एवं औषधि प्रशासन (FDA) ने बड़ी कार्रवाई की है। जांच अभियान के दौरान कई कंपनियों के स्टोर और वेयरहाउस में अनियमितताएं मिलीं, जिसके बाद करीब **1.38 करोड़ रुपये मूल्य के सामान को जब्त** किया गया है। इस कार्रवाई के बाद ऑनलाइन ग्रॉसरी डिलीवरी सेवाओं की गुणवत्ता और निगरानी व्यवस्था पर सवाल उठने लगे हैं।

FDA अधिकारियों ने बताया कि यह कार्रवाई उपभोक्ताओं की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए की गई है। त्योहारों के मौसम में खाद्य पदार्थों की मांग बढ़ जाती है, ऐसे में खराब या एक्सपायर्ड सामान बाजार में पहुंचने की संभावना भी बढ़ जाती है। इसी को देखते हुए विभाग की ओर से विशेष जांच अभियान चलाया गया।

इंस्टामार्ट समेत कई स्टोर्स पर जांच

जानकारी के अनुसार, FDA की टीम ने ऑनलाइन डिलीवरी कंपनियों के स्टोरेज सेंटर, डार्क स्टोर और गोदामों की जांच की। इस दौरान कुछ जगहों पर ऐसे उत्पाद मिले जिनकी एक्सपायरी डेट निकल चुकी थी या फिर उनके लेबल और स्टोरेज नियमों में कमी पाई गई।

जांच के दौरान अधिकारियों ने कई खाद्य वस्तुओं को जब्त किया। इनमें पैक्ड फूड, पेय पदार्थ और अन्य उपभोक्ता उत्पाद शामिल बताए जा रहे हैं। विभाग ने संबंधित कंपनियों को नियमों का पालन करने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए हैं।

उपभोक्ताओं की सेहत से खिलवाड़

FDA अधिकारियों का कहना है कि एक्सपायर्ड खाद्य पदार्थों की बिक्री या डिलीवरी सीधे तौर पर लोगों के स्वास्थ्य से जुड़ा मामला है। ऐसे उत्पादों के सेवन से फूड पॉइजनिंग, पेट संबंधी बीमारियां और अन्य स्वास्थ्य समस्याएं हो सकती हैं।

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के बढ़ते इस्तेमाल के कारण अब बड़ी संख्या में लोग घर बैठे खाद्य सामग्री मंगाते हैं। ऐसे में कंपनियों की जिम्मेदारी और भी बढ़ जाती है कि वे ग्राहकों तक केवल सुरक्षित और मानकों के अनुरूप उत्पाद ही पहुंचाएं।

कैसे हुई कार्रवाई?

FDA की टीम ने अचानक निरीक्षण अभियान चलाकर स्टोरेज सेंटरों की जांच की। अधिकारियों ने उत्पादों की निर्माण तारीख, एक्सपायरी डेट, पैकेजिंग और स्टोरेज की स्थिति की जांच की।

जांच के दौरान नियमों का उल्लंघन पाए जाने पर सामान जब्त किया गया और संबंधित कंपनियों को नोटिस जारी किए गए। विभाग आगे भी ऐसी कार्रवाई जारी रखने की बात कह रहा है।

कंपनियों पर बढ़ेगी जिम्मेदारी

ऑनलाइन फूड और ग्रॉसरी डिलीवरी का कारोबार तेजी से बढ़ रहा है। इंस्टामार्ट, ब्लिंकिट और अन्य क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म कुछ ही मिनटों में सामान पहुंचाने का दावा करते हैं। लेकिन इस तेज डिलीवरी मॉडल में सामान की गुणवत्ता और स्टॉक मैनेजमेंट बड़ी चुनौती बन जाती है।

विशेषज्ञों का कहना है कि कंपनियों को अपने वेयरहाउस में उत्पादों की नियमित जांच करनी चाहिए। एक्सपायरी के करीब पहुंच चुके सामान को समय रहते हटाना और स्टॉक रिकॉर्ड अपडेट रखना जरूरी है।

त्योहारों से पहले बढ़ी निगरानी

त्योहारों के दौरान मिठाई, स्नैक्स, पैक्ड फूड और अन्य खाद्य उत्पादों की बिक्री काफी बढ़ जाती है। इसी वजह से खाद्य सुरक्षा विभाग विशेष अभियान चलाता है।

FDA का कहना है कि मिलावटी, खराब या एक्सपायर्ड सामान बेचने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। उपभोक्ताओं से भी अपील की गई है कि ऑनलाइन या ऑफलाइन खरीदारी करते समय उत्पाद की एक्सपायरी डेट जरूर जांचें।

ग्राहकों को क्या सावधानी रखनी चाहिए?

ऑनलाइन सामान मंगाते समय ग्राहकों को कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए—

* सामान मिलने के बाद एक्सपायरी डेट जरूर देखें

* पैकेट खराब या खुला होने पर उसे स्वीकार न करें

* शिकायत के लिए कंपनी के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें

* संदिग्ध उत्पाद मिलने पर खाद्य सुरक्षा विभाग को जानकारी दें

आगे भी जारी रहेगी कार्रवाई

FDA अधिकारियों ने साफ किया है कि उपभोक्ताओं के स्वास्थ्य से समझौता करने वाली कंपनियों के खिलाफ कार्रवाई जारी रहेगी। विभाग ऑनलाइन डिलीवरी प्लेटफॉर्म और उनके स्टोरेज सिस्टम पर लगातार नजर रखेगा।

1.38 करोड़ रुपये के सामान की जब्ती के बाद अब कंपनियों के लिए भी यह बड़ा संदेश माना जा रहा है कि तेज डिलीवरी के साथ गुणवत्ता बनाए रखना भी उतना ही जरूरी है। ग्राहकों को सुरक्षित खाद्य उत्पाद उपलब्ध कराना कंपनियों की प्राथमिक जिम्मेदारी है।