Tata मोटर्स को सर्विस सेंटर फ्रेंचाइजी डिफॉल्ट के लिए 50 लाख का भुगतान करने का आदेश
Kerala केरल : पथानामथिट्टा कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन ने मुंबई की टाटा मोटर्स लिमिटेड के मैनेजिंग डायरेक्टर को 50 लाख रुपये का हर्जाना देने का आदेश दिया है। यह फैसला वैकुंडम, मुंडप्पल्ली, पेरिंगनाड, अदूर की रहने वाली अनीताकुमारी की पिटीशन पर आया है। यह फैसला करुनागप्पल्ली में टाटा मोटर्स ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर (TASC) फ्रेंचाइजी खोलने से जुड़े मामले से जुड़ा है। यह वेंचर टाटा मोटर्स के कहने पर शुरू किया गया था। कोच्चि में ऑफिस वाले कमर्शियल व्हीकल्स के एरिया मैनेजर MD के रिप्रेजेंटेटिव थे। कंपनी के मैनुअल के हिसाब से सारे इक्विपमेंट खरीदकर और टर्म्स एंड कंडीशंस को फॉलो करके बिजनेस शुरू किया गया था।
लेकिन, COB लेटर समय पर जारी नहीं किया गया। KSFE और ग्रामीण बैंक से 20 लाख रुपये का लोन लेकर फ्रेंचाइजी शुरू की गई थी। COB मिलने में देरी होने की वजह से शुरू से ही इंटरेस्ट समेत भारी नुकसान हुआ। हालांकि कंपनी से कई बार लीगल कॉन्ट्रैक्ट साइन करने के लिए कहा गया, लेकिन कहा गया कि यह बाद में किया जा सकता है।
इस समय, कंपनी ने समझौते के खिलाफ़ 25 लाख रुपये और मांगे। 2020 में, बिना किसी कारण के ऑपरेटिंग कोड रोक दिया गया। बार-बार रिक्वेस्ट करने के बावजूद, कोड जारी नहीं किया गया। तब तक, शिकायत करने वाले ने 1.25 करोड़ रुपये खर्च कर दिए थे।
कंपनी ने रिक्वेस्ट के मुताबिक और इक्विपमेंट खरीदकर और ज़्यादा टेक्निकल अनुभव वाले वर्कर रखकर बंद हुए बिज़नेस को फिर से शुरू किया, लेकिन फिर से COB लेटर जारी नहीं किया गया। पिटीशन में कहा गया कि कंपनी के इस काम से 1.25 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ और इमोशनल परेशानी हुई और हर्जाना दिया जाना चाहिए।
कमीशन के ऑर्डर में पाया गया कि कंपनी ने एक ऐसी बिज़नेस स्ट्रेटेजी लागू की जो टिक नहीं सकती थी। कमीशन के प्रेसिडेंट बेबीचन वेचुचिरा और मेंबर निषाद थंकप्पन ने हर्जाने के तौर पर 50 लाख रुपये और कोर्ट के खर्च के तौर पर 25,000 रुपये देने का ऑर्डर दिया।
