लोगों के साथ गरिमा, सम्मान और विनम्रता से पेश आएं: IGP ने पुलिस को दिशानिर्देश जारी किए

Karnataka कर्नाटक : DG और IGP एम.ए. सलीम ने एक सर्कुलर जारी कर पुलिस को निर्देश दिया है कि वे लोगों के साथ कैसा व्यवहार करें और विनम्रता से पेश आएं, क्योंकि पुलिस, जो जनता की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है, उसे उनके साथ ऐसा ही व्यवहार करना चाहिए।

सर्कुलर में क्या है?

सभी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता बनाए रखी जानी चाहिए। पुलिस स्टेशन आने वाले किसी भी व्यक्ति के बैकग्राउंड को ध्यान में नहीं रखा जाना चाहिए। सभी के साथ समान व्यवहार किया जाना चाहिए।

जनता की शिकायतों को धैर्य से सुनना चाहिए। कानून के अनुसार बिना किसी देरी के शिकायतें दर्ज की जानी चाहिए।

जनता से बात करते समय, खराब भाषा का इस्तेमाल करने से बचें और हमेशा विनम्रता और गरिमा के साथ व्यवहार करें।

किसी भी परिस्थिति में किसी भी व्यक्ति या संगठन से किसी भी तरह की मांग करने या कोई अवैध मदद या फायदा लेने से पूरी तरह बचना चाहिए।

ड्यूटी के दौरान और बाद में, दूसरों के लिए एक नैतिक रोल मॉडल बनना चाहिए और विभाग की नीतियों और नियमों का पालन करना चाहिए।

स्टेशन हाउस डायरी और केस फाइलों में सटीक और केंद्रित रिकॉर्ड बनाए रखने चाहिए और उनका पूरी तरह से प्रबंधन करना चाहिए।

जांच प्रक्रियाओं में पारदर्शिता बनाए रखनी चाहिए और हर स्टेज पर जवाबदेही तय करनी चाहिए। किसी भी नागरिक को अनावश्यक रूप से परेशान नहीं किया जाना चाहिए।

पीड़ितों, महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों और बच्चों के साथ विशेष देखभाल और संवेदनशीलता से पेश आना चाहिए।

नागरिकों को सार्वजनिक शिकायतों और लंबित मामलों की स्थिति के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। उन्हें ड्यूटी पर आने और आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करने में समय का पाबंद और अनुशासित होना चाहिए।

पुलिस-जनता के बीच बातचीत में निष्पक्षता बनाए रखने के लिए वर्दी पर लगे कैमरों और उपलब्ध टेक्नोलॉजी का ज़िम्मेदारी से इस्तेमाल किया जाना चाहिए।

सभी आधिकारिक मामलों में न्यायिक और प्रशासनिक अधिकारियों को पूरा सहयोग दें, तलाशी, गिरफ्तारी या पूछताछ के दौरान जनता की निजता और गरिमा का सम्मान करें, शक्ति का दुरुपयोग या हिंसा करने से बचें, और अच्छे आचरण का उदाहरण बनें।

समुदाय में सक्रिय रूप से भाग लें और सार्वजनिक जागरूकता कार्यक्रम आयोजित करें, पारदर्शी, कानूनी और दयालु पुलिसिंग प्रथाओं के माध्यम से जनता का विश्वास बढ़ाने का प्रयास करें।

अगर आपको पुलिस के काम को प्रभावित करने या भ्रष्ट करने का कोई प्रयास दिखे, तो इसकी सूचना वरिष्ठ अधिकारियों को दें।

अगर किसी दूसरे पुलिस स्टेशन से शिकायत मिलती है, तो शिकायतकर्ता से संबंधित पुलिस स्टेशन में जाकर शिकायत दर्ज करने के लिए नहीं कहा जाना चाहिए, बल्कि पुलिस स्टेशन में ज़ीरो-रेटेड रिपोर्ट दर्ज की जानी चाहिए और अधिकार क्षेत्र के आधार पर शिकायत को संबंधित पुलिस स्टेशन में ट्रांसफर कर देना चाहिए।

गाइडलाइंस में कहा गया है कि महिलाओं को शाम 6 बजे के बाद पूछताछ या बयान देने के लिए पुलिस स्टेशन नहीं लाया जाना चाहिए।