Tamil Nadu उपभोक्ता अदालत ने डॉक्टर को चिकित्सा लापरवाही के लिए जिम्मेदार ठहराया
चेन्नई: तमिलनाडु राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने एक निजी डॉक्टर को चिकित्सीय लापरवाही का दोषी ठहराया है और उसे एक महिला को 10 लाख रुपये का मुआवज़ा देने का आदेश दिया है। महिला की पित्ताशय की थैली निकालने के लिए सर्जरी करते समय उसकी पित्त नली आंशिक रूप से कट गई थी। यह आदेश हाल ही में आयोग के अध्यक्ष न्यायमूर्ति आर सुब्बैया ने पारित किया, जबकि चेन्नई के अन्ना नगर निवासी शांति प्रभुराम द्वारा दायर याचिका को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया।
आयोग ने आदेश में कहा, "यह केवल प्रथम विरोधी पक्ष (डॉ. एस. वेंकटरमण) की ओर से जानबूझकर की गई लापरवाही और हिस्टोपैथोलॉजी रिपोर्ट पर तत्परता से कार्रवाई न करने के कारण है कि शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से कई जटिलताओं का सामना करना पड़ा और बाद में उनके द्वारा दिखाई गई कोई भी तत्परता उस लापरवाही के प्रभावों को कम नहीं कर पाई जिसने शिकायतकर्ता को पहले ही शारीरिक, मानसिक और आर्थिक रूप से बहुत नुकसान पहुँचाया था।"
इसमें आगे कहा गया है, "इस प्रकार, उसे आनुपातिक रूप से उत्तरदायी ठहराया जाएगा और हमारी सुविचारित राय में, उसे 10 लाख रुपये का मुआवज़ा देने का निर्देश देना न्याय के उद्देश्यों को पूरा करेगा।"
10 लाख रुपये के मुआवज़े के आदेश के अलावा, आयोग ने आठ हफ़्तों के भीतर मुकदमे के खर्च के लिए 25,000 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया; ऐसा न करने पर शिकायत दर्ज करने की तारीख से वसूली की तारीख तक नौ प्रतिशत ब्याज देना होगा।
शिकायतकर्ता की ओर से अधिवक्ता एन. सुरेश पेश हुए। शिकायत के अनुसार, पेट में तेज़ दर्द से पीड़ित महिला को इलाज के लिए नंगनल्लूर के डॉ. वेंकटरमन के पास ले जाया गया और उन्हें पित्ताशयशोथ (कोलेसिस्टिटिस विद कोलेलिथियसिस) का पता चला। उनकी सलाह के अनुसार, उन्हें 24 अप्रैल, 2004 को नंगनल्लूर के सीएम अस्पताल में भर्ती कराया गया, जहाँ पित्ताशय निकालने के लिए तीन घंटे की सर्जरी की गई।
कुछ दिनों बाद, उसने पाया कि उसके नाखून और आँखें पीली पड़ रही हैं, तो वह डॉक्टर के पास गई, जिन्होंने उसके सब-हेपेटिक स्पेस में जमा तरल पदार्थ निकालने की प्रक्रिया की। इसके बाद भी, उसे जटिलताएँ हुईं और पीलिया हो गया, जिसके बाद उसे 12 मई, 2004 को एक अन्य अस्पताल - आगाश नर्सिंग होम - में भर्ती होने की सलाह दी गई।
जांच से पता चला कि डॉ. वेंकटरमन ने पित्त नली को आंशिक रूप से हटा दिया था, और इस गलती को छिपाने के लिए, उन्होंने शरीर के बाहर यकृत क्षेत्र के नीचे एक लंबी बेलनाकार नली और मूत्रालय बैग लगा दिया, जिससे उसे बहुत दर्द हुआ और साथ ही उसे अपमान भी सहना पड़ा। बाद में, उसे सीएमसी अस्पताल वेल्लोर ले जाया गया, जहाँ 13 अक्टूबर, 2004 को उसकी एक जोखिम भरी सर्जरी हुई।
उसने डॉ. वेंकटरमन और सीएम अस्पताल के खिलाफ आयोग में शिकायत दर्ज कराई और 15.51 लाख रुपये के हर्जाने और सेवा में कमी व मानसिक पीड़ा के लिए 5 लाख रुपये के हर्जाने की मांग की। हालाँकि, आयोग ने पर्याप्त सबूत न होने के कारण अस्पताल के खिलाफ लगाए गए आरोपों को खारिज कर दिया।
