लखनऊ मेट्रो पर लोगों का भरोसा, 15 करोड़ यात्री सफर कर चुके, UPMRC की पहल ला रही रंग

लखनऊ। उत्तर प्रदेश मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (UPMRC) की ओर से लखनऊ में मेट्रो के प्रति लोगों की जागरूकता बढ़ाने के लिए सालभर चलाए जा रहे अभियान अब सकारात्मक परिणाम दिखा रहे हैं। स्कूल-कॉलेजों में जागरूकता कार्यक्रम, सोशल मीडिया के माध्यम से प्रचार, जनसंपर्क गतिविधियां और यात्रियों को मेट्रो की सुविधाओं से परिचित कराने की पहल से लोगों का रुझान सार्वजनिक परिवहन की ओर बढ़ रहा है। इसका असर लखनऊ मेट्रो की राइडरशिप पर भी दिखाई दे रहा है। अब मेट्रो केवल नौकरीपेशा लोगों और विद्यार्थियों के आवागमन का साधन नहीं रह गई है, बल्कि शहर के आम नागरिक भी इसे सुविधाजनक यात्रा विकल्प के रूप में अपना रहे हैं।

UPMRC का जोर लोगों को मेट्रो के फायदे समझाने के साथ उन्हें सुरक्षित, किफायती, आरामदायक और पर्यावरण के अनुकूल परिवहन व्यवस्था से जोड़ने पर है। इसके लिए सालभर अलग-अलग वर्गों को ध्यान में रखकर अभियान चलाए जाते हैं। इन गतिविधियों का उद्देश्य केवल यात्रियों की संख्या बढ़ाना नहीं, बल्कि मेट्रो को शहर के दैनिक जीवन और सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था का महत्वपूर्ण हिस्सा बनाना भी है।

15 करोड़ यात्राओं का आंकड़ा पार कर चुकी लखनऊ मेट्रो

लखनऊ मेट्रो ने अपनी परिचालन यात्रा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। सितंबर 2026 में अपने नौवें मेट्रो दिवस के अवसर पर UPMRC ने बताया कि लखनऊ मेट्रो में अब तक 15 करोड़ यात्री यात्राएं दर्ज की जा चुकी हैं। यह उपलब्धि शहर में मेट्रो की बढ़ती स्वीकार्यता और सार्वजनिक परिवहन के रूप में उसकी भूमिका को दर्शाती है।इस अवसर पर हजरतगंज मेट्रो स्टेशन पर विशेष कार्यक्रम आयोजित किया गया। मेट्रो की 15 करोड़वीं यात्री हिमांशी कश्यप को सम्मानित किया गया। साथ ही नियमित रूप से मेट्रो का इस्तेमाल करने वाले यात्रियों और उत्कृष्ट कार्य करने वाले कर्मचारियों को भी सम्मान दिया गया।UPMRC के मुताबिक, यात्रियों की बढ़ती संख्या के साथ मेट्रो की यात्री किराया आय और परिचालन दक्षता में भी सुधार हुआ है। यह संकेत देता है कि लखनऊ में मेट्रो का इस्तेमाल करने वाले लोगों का दायरा लगातार बढ़ रहा है।

स्कूल-कॉलेजों में पहुंचकर लोगों को मेट्रो से जोड़ रहा अभियान

UPMRC की जनसंपर्क रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा विद्यार्थियों और युवाओं को मेट्रो से जोड़ना है। इसके तहत स्कूलों और कॉलेजों में जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं। विद्यार्थियों को मेट्रो में सफर करने का तरीका, टिकट और गोस्मार्ट कार्ड की उपयोगिता, स्टेशन पर उपलब्ध सुविधाओं और सुरक्षा नियमों की जानकारी दी जाती है।इन कार्यक्रमों के माध्यम से युवाओं को निजी वाहनों की जगह सार्वजनिक परिवहन अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। विद्यार्थियों को यह भी बताया जाता है कि मेट्रो से यात्रा करने पर ट्रैफिक जाम में फंसने की समस्या कम होती है और समय की बचत होती है।UPMRC की वार्षिक रिपोर्ट 2024-25 के अनुसार, उसके जनसंपर्क विभाग ने एक साल में 100 से अधिक कार्यक्रम आयोजित किए थे। इनमें स्कूल-कॉलेजों, कार्यालयों और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से जागरूकता गतिविधियां शामिल थीं।

सोशल मीडिया और डिजिटल माध्यमों से मिल रही जानकारी

आज के डिजिटल दौर में सोशल मीडिया लोगों तक जानकारी पहुंचाने का महत्वपूर्ण माध्यम बन चुका है। UPMRC भी इस माध्यम का इस्तेमाल मेट्रो से जुड़ी जानकारियां साझा करने के लिए कर रहा है। इसमें ट्रेन का समय, किराया, स्टेशन की सुविधाएं, यात्रा के नियम और सुरक्षा से जुड़े संदेश शामिल होते हैं।डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए यात्रियों को मेट्रो की नई सुविधाओं और विभिन्न अभियानों की जानकारी मिलती है। इससे लोगों को यात्रा की योजना बनाने में मदद मिलती है। इसके अलावा भ्रामक सूचनाओं और गलत जानकारियों का खंडन करने के लिए भी नियमित जनसंपर्क गतिविधियां संचालित की जाती हैं।UPMRC का उद्देश्य यात्रियों के साथ पारदर्शी और भरोसेमंद संवाद बनाए रखना है, ताकि उन्हें मेट्रो की सेवाओं से संबंधित सही जानकारी समय पर मिल सके।

जन्मदिन से लेकर प्री-वेडिंग शूट तक, मेट्रो स्टेशनों पर खास गतिविधियां

लखनऊ मेट्रो को लोगों के जीवन से जोड़ने के लिए केवल सामान्य प्रचार तक सीमित नहीं रहा गया है। मेट्रो परिसर में विभिन्न सामाजिक और सांस्कृतिक गतिविधियों को भी प्रोत्साहित किया जा रहा है। इनमें छोटे कारोबारियों के लिए प्रदर्शनियां और कार्निवल, जन्मदिन समारोह, सामाजिक आयोजन तथा प्री-वेडिंग फोटोशूट जैसी गतिविधियां शामिल रही हैं।इन पहलों से मेट्रो स्टेशन केवल ट्रेन पकड़ने और उतरने की जगह न रहकर सार्वजनिक गतिविधियों के लिए भी आकर्षण का केंद्र बन रहे हैं। ऐसी गतिविधियों से नए लोगों को मेट्रो परिसर के बारे में जानने और उसकी सुविधाओं का अनुभव करने का अवसर मिलता है।UPMRC की वार्षिक रिपोर्ट में भी इन गतिविधियों को मेट्रो की सार्वजनिक छवि बेहतर बनाने और यात्रियों से जुड़ाव बढ़ाने के प्रयासों का हिस्सा बताया गया है।

आखिरी पड़ाव तक कनेक्टिविटी बढ़ाने पर जोर

मेट्रो की लोकप्रियता बढ़ाने के लिए केवल ट्रेन और स्टेशन की सुविधाएं पर्याप्त नहीं होतीं। यात्रियों को अपने घर से मेट्रो स्टेशन तक पहुंचने और स्टेशन से गंतव्य तक जाने के लिए भी आसान साधन चाहिए। इसी को ध्यान में रखते हुए लखनऊ में मेट्रो और दूसरे सार्वजनिक परिवहन साधनों के बीच बेहतर तालमेल बनाने की पहल की जा रही है।मई 2026 में आयोजित प्रशासनिक बैठक में लखनऊ के विभिन्न मेट्रो स्टेशनों के आसपास ऑटो और टेंपो के लिए 29 नए फीडर रूट तय किए गए थे। इनका उद्देश्य यात्रियों को स्टेशन तक पहुंचने और वहां से आगे जाने में सुविधा देना है। इसके साथ ही पार्किंग सुविधाओं को बढ़ाने और डिजिटल माध्यमों से सार्वजनिक परिवहन के इस्तेमाल को प्रोत्साहित करने पर भी जोर दिया गया।

किफायती और आरामदायक सफर बन रहा पसंद

लखनऊ मेट्रो के प्रति लोगों का रुझान बढ़ने के पीछे इसकी सुविधाओं की भी महत्वपूर्ण भूमिका है। वातानुकूलित कोच, निर्धारित समय पर परिचालन, साफ-सुथरे स्टेशन, सुरक्षा व्यवस्था और यातायात जाम से बचने की सुविधा यात्रियों को आकर्षित करती है।दैनिक यात्रियों, नौकरीपेशा लोगों, विद्यार्थियों और बाजार जाने वाले लोगों के लिए मेट्रो एक सुविधाजनक विकल्प बन रही है। इसके अलावा गोस्मार्ट कार्ड के माध्यम से नियमित यात्रियों को टिकट खरीदने की प्रक्रिया में भी सहूलियत मिलती है।मेट्रो में यात्रा करने से सड़कों पर निजी वाहनों का दबाव कम करने में मदद मिल सकती है। इससे ईंधन की खपत और वाहनों से होने वाले प्रदूषण को नियंत्रित करने में भी योगदान मिलता है।

आगे भी जारी रहेंगे जागरूकता और जनसंपर्क अभियान

UPMRC का प्रयास लखनऊ मेट्रो को लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का अभिन्न हिस्सा बनाना है। इसके लिए जनसंपर्क अभियान, यात्री जागरूकता कार्यक्रम, सांस्कृतिक आयोजन और डिजिटल प्रचार के माध्यम से अलग-अलग आयु वर्ग के लोगों तक पहुंच बनाई जा रही है।15 करोड़ यात्री यात्राओं का आंकड़ा इस दिशा में हासिल हुई उपलब्धि को दर्शाता है। हालांकि, मेट्रो की दीर्घकालिक सफलता के लिए यात्रियों को बेहतर कनेक्टिविटी, समयबद्ध सेवाएं, सुरक्षित यात्रा और सुविधाजनक स्टेशन उपलब्ध कराना भी उतना ही जरूरी है।UPMRC की पहल का व्यापक उद्देश्य यही है कि अधिक से अधिक लोग निजी वाहनों के बजाय सार्वजनिक परिवहन को अपनाएं। जागरूकता अभियानों के साथ सुविधाओं में लगातार सुधार होने पर लखनऊ मेट्रो शहर की परिवहन व्यवस्था में अपनी भूमिका और मजबूत कर सकती है।