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केंद्रीय रेलमंत्री अश्विनी वैष्णव ने आनंद विहार रेलवे स्टेशन पर यात्रियों से किया संवाद
Shantanu Roy
7 Nov 2026 9:19 PM IST

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New Delhi. नई दिल्ली। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने रेलवे स्टेशन का निरीक्षण कर यात्रियों से सीधे बातचीत की और उनकी यात्रा से जुड़े अनुभवों की जानकारी ली। इस दौरान रेल मंत्री ने स्टेशन पर मौजूद युवाओं, महिलाओं और बच्चों से मुलाकात कर भारतीय रेलवे की ओर से उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं और सेवाओं के बारे में उनकी राय जानी। निरीक्षण के दौरान उनका विशेष ध्यान यात्रियों की संतुष्टि और रेलवे की व्यवस्थाओं पर रहा। उन्होंने यात्रियों से संवाद करते हुए यह समझने का प्रयास किया कि रेलवे में किए जा रहे सुधारों का लाभ आम लोगों तक किस तरह पहुंच रहा है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने स्टेशन परिसर में मौजूद यात्रियों से बातचीत के दौरान उनकी यात्रा के अनुभवों के बारे में पूछा। उन्होंने रेलवे की वर्तमान सुविधाओं, सेवाओं और व्यवस्थाओं को लेकर यात्रियों की प्रतिक्रिया जानी। इस दौरान कई यात्रियों ने रेलवे में लगातार हो रहे बदलावों और आधुनिक सुविधाओं की सराहना की। यात्रियों ने रेल मंत्री के सामने अपनी सकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए रेलवे की सेवाओं में सुधार के लिए उनका धन्यवाद भी किया।
निरीक्षण के दौरान रेल मंत्री का अलग अंदाज देखने को मिला। वह यात्रियों के बीच पहुंचकर उनसे सहजता से बातचीत करते नजर आए। उन्होंने युवाओं से मुलाकात कर उनका उत्साह बढ़ाया और उनकी पीठ थपथपाकर प्रोत्साहित किया। वहीं, स्टेशन पर मौजूद बच्चों से हाथ मिलाकर उनके प्रति स्नेह जताया। रेल मंत्री के इस व्यवहार से यात्रियों के साथ उनका सीधा संवाद देखने को मिला। रेल मंत्री ने यात्रियों से बातचीत के दौरान यह जानने का प्रयास किया कि रेलवे की ओर से उपलब्ध कराई जा रही सुविधाओं से वे कितने संतुष्ट हैं। उनका उद्देश्य केवल स्टेशन की व्यवस्थाओं का निरीक्षण करना नहीं, बल्कि यात्रियों से सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करना भी था। इस दौरान उन्होंने लोगों के यात्रा अनुभवों को ध्यान से सुना और रेलवे सेवाओं को लेकर उनकी राय जानी।
भारतीय रेलवे में यात्रियों की सुविधा और बेहतर यात्रा अनुभव को प्राथमिकता देने की दिशा में लगातार प्रयास किए जा रहे हैं। रेलवे स्टेशनों पर आधुनिक व्यवस्थाओं और यात्री सुविधाओं को लेकर किए जा रहे बदलावों के बीच रेल मंत्री का यह निरीक्षण महत्वपूर्ण माना जा रहा है। यात्रियों से सीधे बातचीत के माध्यम से व्यवस्थाओं की वास्तविक स्थिति समझने और सेवाओं के प्रभाव का आकलन करने का प्रयास किया गया। निरीक्षण के दौरान एक दिलचस्प दृश्य उस समय देखने को मिला, जब रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव स्टेशन परिसर में स्थित एक चाय के स्टॉल पर पहुंचे। उन्होंने वहां रुककर चाय पी और आम यात्रियों की तरह कुछ समय बिताया। इस दौरान उन्होंने चाय का भुगतान नकद करने के बजाय डिजिटल माध्यम से किया। रेल मंत्री ने यूपीआई (UPI) के जरिए चाय के पैसे चुकाए।
रेल मंत्री का यूपीआई से भुगतान करना डिजिटल लेनदेन को प्रोत्साहित करने का संदेश भी देता नजर आया। डिजिटल इंडिया अभियान के तहत देश में ऑनलाइन भुगतान के उपयोग को बढ़ावा दिया जा रहा है। रेलवे स्टेशन जैसे सार्वजनिक स्थानों पर यूपीआई के माध्यम से भुगतान की सुविधा यात्रियों और दुकानदारों के लिए उपयोगी साबित हो रही है। रेल मंत्री ने स्वयं इस सुविधा का उपयोग कर डिजिटल भुगतान के प्रति सकारात्मक संदेश दिया। स्टेशन निरीक्षण के दौरान रेल मंत्री ने औपचारिकता से अलग हटकर यात्रियों के साथ सहज संवाद किया। युवाओं का उत्साह बढ़ाना, बच्चों से हाथ मिलाना और यात्रियों से उनके अनुभव पूछना इस दौरे की प्रमुख विशेषताएं रहीं। उन्होंने रेलवे की सुविधाओं के संबंध में यात्रियों की प्रतिक्रिया को महत्व दिया। इस निरीक्षण का मुख्य उद्देश्य रेलवे की व्यवस्थाओं को जमीनी स्तर पर समझना और यह जानना था कि आम यात्रियों को उपलब्ध सुविधाओं का कितना लाभ मिल रहा है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव का यात्रियों के बीच पहुंचकर बातचीत करना और स्टेशन पर यूपीआई से चाय का भुगतान करना इस दौरे के प्रमुख आकर्षण रहे।
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